How can we help?

การรับชำระเงิน
การตรวจสอบบัตร (pre-authorization) คืออะไร?

ขั้นตอนการตรวจสอบบัตรหรือที่เรียกว่า pre-authorization หรือ pre-auth เป็นขั้นตอนการตรวจสอบบัตรที่เกิดขึ้นแบบอัตโนมัติทุกครั้ง เพื่อเช็คให้แน่ใจว่าบัตรที่ผู้ซื้อนำมาใช้ในการรับชำระเงินสามารถใช้ได้จริง

การชำระเงินถูกปฏิเสธ มีสาเหตุมาจากอะไรกัน?

การที่ระบบปฏิเสธการชำระเงินเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย ซึ่งโดยส่วนใหญ่มักมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้

รายละเอียดที่ปรากฏบนใบแจ้งยอดของผู้ถือบัตร

เมื่อผู้ถือบัตรได้รับใบแจ้งยอด (statement) จากธนาคารผู้ออกบัตร รายการใช้-จ่ายที่ผ่านระบบรับชำระเงิน Opn Payments จะแสดงเป็น `OPN*XXXXXX` โดย XXXXXX เป็นชื่อเฉพาะของร้านค้าที่ทาง Opn Payments เป็นผู้กำหนดขึ้น อิงจากชื่อเว็บไซต์ของร้านค้า ตัวอย่างเช่น ร้านค้าที่เปิดใช้งานบัญชีโอมิเซะประเทศไทย ภายใต้ example.com จะปรากฏเป็น `OPN*EXAMPLE` เป็นต้น

การรับชำระอัตโนมัติทำอย่างไร?

การรับชำระเงินอัตโนมัติ หรือที่เราเรียกกันว่า recurring payments เป็นการเรียกรับชำระเงินซ้ำๆ จากผู้ซื้อรายเดิม โดยสามารถตั้งค่าการรับชำระเงินอัตโนมัติผ่านแดชบอร์ดหรือใช้ [Schedule API](https://www.omise.co/charge-schedules-api)

มีอัปเดตอะไรบ้างในโฟลว์การชำระเงินผ่านโมบายแบงก์กิ้งบนเดสก์ท็อป?

ในวันที่ 5 สิงหาคม 2024 เราได้ทำการเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงโฟลว์การชำระเงินผ่านโมบายแบงก์กิ้งบนเดสก์ท็อปและช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น

Can’t find your answer?

Get in touch with us and we’ll get back to you as soon as possible.

เว็บไซต์นี้มีการใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้และปรับการใช้งานให้เหมาะกับท่าน เมื่อกดยอมรับหรือเข้าชมเว็บไซต์ต่อ เราถือว่าท่านยินยอมในการใช้งานคุกกี้ของเว็บไซต์ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว