How can we help?

Popular Articles
ต้องการเปิดโหมดใช้งานจริงทำอย่างไร?

โดยพื้นฐานแล้วเมื่อได้ทำการสร้างบัญชีผู้ใช้โอมิเซะ ท่านจะมีบัญชีในโหมดทดสอบ (test dashboard) เพื่อใช้ทดสอบการทำงานระบบรับชำระเงินแบบเสมือนจริงของเราได้เลย (หากยังไม่มี สามารถสมัครได้ [ที่นี่](https://dashboard.omise.co/signup?locale=th)) และเมื่อพร้อมเปิดโหมดใช้งานจริง (live account) เพื่อเริ่มรับชำระเงินจากลูกค้าแล้ว ท่านจะต้องส่งเอกสารเพื่อขออนุมัติเปิดการใช้งาน

คัดลอก API key ทำอย่างไร?

บัญชีผู้ใช้โอมิเซะจะมี key ทั้งหมด 2 ชุด โดยแต่ละชุดจะประกอบไปด้วย public key และ secret key

วิธีตั้งค่าการโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารอัตโนมัติ

ร้านค้าสามารถตั้งค่าการโอนเงินแบบอัตโนมัติจากแดชบอร์ดของโอมิเซะไปยังบัญชีธนาคารส่วนตัว

บริการของโอมิเซะคิดค่าใช้จ่ายอย่างไร

โอมิเซะคิดค่าบริการเป็น % ต่อรายการ และภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เราไม่มีค่าธรรมเนียมการติดตั้ง ค่าบริการรายเดือน หรือกำหนดยอดใช้งานขั้นต่ำใดๆ ทั้งสิ้น สามารถดูค่าบริการสำหรับช่องทางรับชำระเงินแต่ละประเภทได้ที่นี่

รายละเอียดที่ปรากฏบนใบแจ้งยอดของผู้ถือบัตร

เมื่อผู้ถือบัตรได้รับใบแจ้งยอด (statement) จากธนาคารผู้ออกบัตร รายการใช้-จ่ายที่ผ่านระบบรับชำระเงิน Opn Payments จะแสดงเป็น `OPN*XXXXXX` โดย XXXXXX เป็นชื่อเฉพาะของร้านค้าที่ทาง Opn Payments เป็นผู้กำหนดขึ้น อิงจากชื่อเว็บไซต์ของร้านค้า ตัวอย่างเช่น ร้านค้าที่เปิดใช้งานบัญชีโอมิเซะประเทศไทย ภายใต้ example.com จะปรากฏเป็น `OPN*EXAMPLE` เป็นต้น

อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง คิดค่าบริการอย่างไร?

อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งคิดค่าบริการในอัตรา 3.65% ต่อรายการ (ราคานี้ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)

โอนเงินออกไปยังบัญชีธนาคารทำอย่างไร?

การโอนเงินออกจากบัญชีโอมิเซะไปยังบัญชีธนาคารสามารถเลือกทำได้ 2 วิธีคือผ่าน [Transfer API](https://www.omise.co/api/transfers.html) หรือกดโอนเงินจากแดชบอร์ด

การคืนเงินทำอย่างไร?

การคืนเงิน (refund) เป็นกระบวนการคืนค่าสินค้าหรือบริการให้แก่ผู้ถือบัตร สามารถทำการคืนเงินโดยใช้ [API](https://www.omise.co/th/refunds-api) หรือเลือกทำรายการจากบน[แดชบอร์ด](https://www.omise.co/th/refunding-charges)

การชำระเงินถูกปฏิเสธ มีสาเหตุมาจากอะไรกัน?

การที่ระบบปฏิเสธการชำระเงินเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย ซึ่งโดยส่วนใหญ่มักมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้

การค้นหาขั้นสูงใช้งานอย่างไร?

การค้นหาขั้นสูง (advanced search) เป็นการตีกรอบผลการค้นหาข้อมูลให้แคบลงโดยการกำหนดขอบเขตของการค้นหา ตัวอย่างเช่น ค้นหาจากวันที่ทำรายการ หรือ ค้นหาจากชื่อบนบัตร เป็นต้น เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ตรงกับความต้องการมากขึ้น

Session Revoke คืออะไร?

Session Revoke เป็นการยกเลิก session ที่มีการล็อคอินอยู่ในระบบ

ใช้งานแดชบอร์ดอย่างไร?

แดชบอร์ดโอมิเซะเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจและทีมงานบริหารรายการรับชำระเงินได้แบบเรียลไทม์ โดยที่ข้อมูลทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นการรับชำระเงิน การคืนเงิน การโอนเงินออก และธุรกรรรมอื่นๆ ถูกรวมไว้ให้ในที่เดียว เพื่อให้สะดวกต่อการทำงานในแต่ละวัน โดยเมนูต่างๆ บนแดชบอร์ดมีดังนี้

การตรวจสอบบัตร (pre-authorization) คืออะไร?

ขั้นตอนการตรวจสอบบัตรหรือที่เรียกว่า pre-authorization หรือ pre-auth เป็นขั้นตอนการตรวจสอบบัตรที่เกิดขึ้นแบบอัตโนมัติทุกครั้ง เพื่อเช็คให้แน่ใจว่าบัตรที่ผู้ซื้อนำมาใช้ในการรับชำระเงินสามารถใช้ได้จริง

PCI DSS คืออะไร?

PCI DSS ย่อมาจาก Payment Card Industry Data Security Standard เป็นมาตรฐานความปลอดภัยสารสนเทศที่กำหนดขึ้นโดย 5 ค่ายยักษ์ใหญ่ ประกอบด้วย Visa, MasterCard, American Express, Discover และ JCB โดยมีจุดประสงค์เพื่อช่วยองค์กร บริษัท และร้านค้าต่างๆ ที่มีการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต สามารถป้องกันการฉ้อโกงซึ่งเกิดขึ้นจากการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตโดยควบคุมมาตรฐานในการเก็บรักษา ประมวลผล และรับส่งข้อมูลบัตร ส่วนบัตรเครดิตแบรนด์อื่นๆ ที่ไม่ใช่ 1 ใน 5 นี้จะไม่รวมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของมาตรฐาน PCI DSS มาตรฐาน PCI นี้มีการควบคุมดูแลโดย Payment Card Industry Security Standards Council

ระยะเวลาผ่อนชำระและอัตราดอกเบี้ย มีอะไรบ้าง?

อัตราดอกเบี้ยสำหรับการผ่อนชำระจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร และขึ้นอยู่กับว่าทางผู้ซื้อหรือร้านค้าจะเป็นฝ่ายรับภาระดอกเบี้ย

การรับชำระอัตโนมัติทำอย่างไร?

การรับชำระเงินอัตโนมัติ หรือที่เราเรียกกันว่า recurring payments เป็นการเรียกรับชำระเงินซ้ำๆ จากผู้ซื้อรายเดิม โดยสามารถตั้งค่าการรับชำระเงินอัตโนมัติผ่านแดชบอร์ดหรือใช้ [Schedule API](https://www.omise.co/charge-schedules-api)

Can’t find your answer?

Get in touch with us and we’ll get back to you as soon as possible.

เว็บไซต์นี้มีการใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้และปรับการใช้งานให้เหมาะกับท่าน เมื่อกดยอมรับหรือเข้าชมเว็บไซต์ต่อ เราถือว่าท่านยินยอมในการใช้งานคุกกี้ของเว็บไซต์ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว