หากยังเก็บรหัสกู้คืนไว้ สามารถลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดเพื่อติดตั้ง 2FA (two-factor authentication) ใหม่อีกครั้ง

ในกรณีที่ไม่ได้เก็บรหัสกู้คืนไว้และไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ สามารถ[ติดต่อทีมช่วยเหลือ]ของโอมิเซะผ่านทางอีเมล

1. ทีมงานจะสร้างรหัสกู้คืนและส่งให้ท่าน เพื่อใช้ยืนยันตัวตน

2. ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดด้วยรหัสกู้คืนที่ทีมงานส่งให้

3. เมื่อลงชื่อเข้าใช้สำเร็จ ไปที่เมนู “ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน” เพื่อติดตั้ง 2FA ใหม่อีกครั้ง

เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของท่าน ในการรับรหัสกู้คืนจากทีมงาน โปรดติดต่อผ่านทางอีเมลที่ได้ใช้สมัครบริการโอมิเซะ พร้อมทั้งแนบเอกสาร ดังนี้:

บัญชีในนามนิติบุคคล

1. หนังสือรับรองบริษัท (DBD)

2. สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (บัญชีเล่มเดียวกันกับที่ใช้รับเงินโอนจากบัญชีโอมิเซะ))

บัญชีในนามบุคคลธรรมดา

1. สำเนาบัตรประชาชน

2. สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (บัญชีเล่มเดียวกันกับที่ใช้รับเงินโอนจากบัญชีโอมิเซะ)