カードプログラムは、金融機関、マーケットプレイスやプラットフォームの運営会社、ソフトウェアプロバイダーが、収益源を多様化するための革新的な方法です。こうしたことを可能にしているのが、組み込み型金融ソリューションへの需要の高まりと、バンキングのコアサービスに使われている技術の汎用化です。

金融業界内外の様々な企業が、カードプログラムを立ち上げ、コスト管理、顧客ロイヤルティの向上、お客様の需要が最も高いタイミングでの新サービスの収益化ができるようになります。これは、IaaS（イシュイング・アズ・ア・サービス）と呼ばれるサービスです。

IaaSはOpnのエコシステムの一部として成長しています。OpnのIaaSは、ロイヤルティプログラム（ポイント、クレジット、マイルなど）、自社ブランドのウォレット、デジタル資産、保険金の支払い、調達など、それぞれの必要に応じたVisaカードを提供しています。現在クローズドループ・プログラムに保管されているあらゆる種類のストアドバリューにVisaカードを紐付けすることで、世界中にある数百万のVisaの拠点で利用できるようになります。

IaaS（イシュイング・アズ・ア・サービス）とは？

IaaSは、社内にカード開発の専門家がいなくてもカードプログラムを作成、管理、拡張できるようにサポートするサービスです。カード発行プログラムに必要な技術、法務、コンプライアンス、運用、リスクマネジメントのすべての側面において、専門家によるサポートが提供されます。IaaSを提供する事業者が技術面を担うことで、企業はバーチャルカードや物理カードの発行、顧客の登録手続き、取引の安全な処理に加えて、モバイルやウェブアプリの提供、チャージバックの解決、税務報告、明細書作成などの包括的なカスタマーサービスを簡単に行うことができます。

カード発行を導入するメリットは?

ここでは、企業がIaaSを利用するメリットをご紹介します。

• より多く、より安定した顧客を獲得できる。 IaaSは、コアとなる製品またはサービスにさらなる価値を付加するのに役立ちます。企業はお客様との関係を強化し、既存ユーザーとの長期的な関係性を構築することができます。同時に、付加価値の高いサービスを通じて、新規ユーザーを引き付け、獲得することができます。

• より柔軟な支払いの実現。 IaaSはシステムの連携を強化し、クローズドループのエコシステムに保管されているデジタルバリューの相互運用を実現します。消費者にとっては、例えば、航空会社Bで貯めた航空会社のマイルを使って、加盟店Aで新しいテレビを買うなど、使い道が無限に広がることになります。

• 新たな収益源を創造する。 さらにIaaSは、企業がインターチェンジフィーを通じて新たな収益機会を生み出すのにも役立ちます。インターチェンジフィーは、お客様がカードを使って買い物をする際に、加盟店に請求されるものです。カードを発行する企業にとっては、大きな収益源となります。

カードプログラムは様々なシーンに利用されています。

カードプログラムの利用事例

アジアにおけるIaaSの利用事例をいくつかご紹介します。

1. 融資の新たな活用方法の実現

これまで銀行振込やATMを介した貸付金サービスのみ行っていたノンバンクが、貸付金を商品やサービスでも利用できるようになると仮定してみましょう。IaaSを活用すると、融資の活用方法を大幅に合理化し、強化することができるので、例えば、オンライン決済用のバーチャルまたは物理的なカードの発行や、実店舗でのQRコード決済が可能になります。

2. 保険金の支払い効率化

保険会社も、カードプログラムを利用することでより効率的に保険金の手続きを進めることができます。保険金を請求するお客様にプリペイドの保険カードを発行することで、保険会社はお客様への払い戻しや保険金請求手続きのスピードアップを図ることができます。また、保険会社がプリペイドカードを発行し、契約者が医療費や車の修理代などを決済できるようにすることも可能です。

3. 航空会社のマイル交換

航空会社や航空アライアンスにとってもIaaSのメリットがあります。例えば、航空会社が自社のリワードプログラムにOpnのサービスに紐付けすることで、お客様はマイルをより便利に活用することができるようになります。溜まったポイントは旅行代金だけでなく、Visaカードが使える世界中のどこででも利用が可能となります（ポイント獲得も含む）。

理想のカードプログラムを構築するなら、OPN

Opnでは、次のことが可能になります。

• 既存のアプリケーション、プラットフォーム、ソフトウェアにOpnのIaaSを簡単に組み込むことができます。

• お客様の登録手続、契約業務、価格設定に関するプロセスなど、ビジネスニーズとプロセスに合わせてカードプログラムを構成することができます。

• OpnはVisaネットワークの主要メンバーであり、タイ中央銀行が発行する電子マネーライセンスを保有しているため、コンプライアンスを完全に遵守したサービスを提供することができます。

Opnでは、引受業務、リスク管理、クリアリングやセトルメントのサポートなど、カードプログラムの立ち上げ、管理、収益化に必要なあらゆるツールを提供しています。カード発行に関しては、Opnの専門スタッフにお気軽にご相談ください。